Ερωτήσεις Καταναλωτών

Το CleverPoint δεν είναι εταιρεία ταχυμεταφορών-Courier!

Είναι μια νέα υπηρεσία που έχει ως στόχο την διευκόλυνση του καταναλωτή για την παραλαβή των αγορών του από e-Shops που ψωνίζει!

Αυτό πραγματοποιείται μέσω του δικτύου καταστημάτων Clever Point, τα οποία μπορεί ο καταναλωτής να χρησιμοποιήσει για να στείλει εκεί τις αγορές του και στην συνέχεια να τις παραλάβει όποτε τον βολεύει!

Ενδεικτικά, θα επιλέξεις την υπηρεσία Clever Point για του παρακάτω λόγους:

  • για να απαλλαγείς από το άγχος της αναμονής του Courier στην διεύθυνση σου
  • για να παραλάβεις εσύ το δέμα σου σε ωράριο που δεν λειτουργούν οι εταιρείες Courier (ακόμη και Σαββατοκύριακα)
  • επειδή θέλεις την ανωνυμία σου στην παραλαβή σου
  • γιατί δεν είσαι διαθέσιμος όταν οι εταιρείες Courier λειτουργούν (έχεις νυκτερινή εργασία)
  • δεν θέλεις να υποχρεωθείς σε κάποιον άλλον για να παραλάβει για λογαριασμό σου
  • δεν θέλεις την επίσκεψη του courier στον χώρο που διαμένεις
  • χάνεις τα δέματα σου όταν εναποθέτονται σε κοινόχρηστους χώρους πολυκατοικιών

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σου για λογαριασμό σου από τον courier, θα σου αποστείλουμε άμεσα στο κινητό που έχεις δηλώσει, ενημερωτικό SMS αναφορικά με την άφιξη του δέματος σου.

Στο SMS θα σου αποστείλουμε και τον μοναδικό κωδικό παραλαβής σου!

Στο email σου, θα σου αποστείλουμε αναλυτικές οδηγίες για την παραλαβή σου καθώς και πληροφορίες για το κατάστημα CleverPoint που επέλεξες να εξυπηρετηθείς.

Κάθε δέμα που παραλαμβάνουμε στο δίκτυο καταστημάτων CleverPoint φυλάσσεται σε ασφαλές μέρος εντός του καταστήματος!

Το δέμα σου μπορείς να το παραλάβεις είτε εσύ είτε δικό σου άλλο άτομο το οποίο είναι απαραίτητο να προσκομίσει τον μοναδικό προσωπικό κωδικό παραλαβής που σου έχουμε αποστείλει.

Ο προσωπικός κωδικός παραλαβής, λειτουργεί σαν ψηφιακή υπογραφή για την παραλαβής σου!

Από την στιγμή που θα παραλάβουμε το δέμα σου, η διαδικασία παραλαβής του από εσένα είναι πολύ σύντομη!

Φρόντισε να έχεις μαζί σου τον προσωπικό κωδικό παραλαβής σου και η διαδικασία παραλαβής θα ολοκληρωθεί άμεσα εντός λίγων λεπτών!

Σε ό,τι αφορά τον χρόνο άφιξης από το e-Shop προς το σημείο, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την εταιρεία Courier που το διακινεί, καθώς το Clever Point είναι μόνο τα σημεία εξυπηρέτησης και δεν συμμετέχει στην μεταφορά των δεμάτων.

Ερωτήσεις για το Δίκτυο

Στην παρούσα φάση, το δίκτυο καταστημάτων Clever Point αριθμεί περίπου 190 καταστήματα. Τα περισσότερα από αυτά βρίσκονται σε μεγάλα αστικά κέντρα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Βόλος κτλ) αλλά και σε επαρχιακές πόλεις!

Το δίκτυο καταστημάτων Clever Point αναπτύσσετε και στις πόλεις, Τρίκαλα, Λάρισα, Χαλκίδα, Ηράκλειο Κρήτης, Άρτα, Ρόδο, Ξάνθη, Σέρρες.

Σύντομα, θα μας βρείτε στις μεγαλουπόλεις όλης της Ελλάδας!

Τα καταστήματα CleverPoint είναι σταθμοί parking (Polis Park), Mini Markets, Βενζινάδικα, Ανθοπωλεία, Ασφαλιστικά Γραφεία, Παντοπωλεία, Φωτοτυπικά, Ενοικιάσεις DVD, καταστήματα Western Union, κ.α.

Τα καταστήματα αυτά λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης.